¿RECURSOS O PERSONAS? Is it the question?

Haciendo referencia al diccionario de la R.A.E. podemos definir Recurso como aquellos medios materiales de que se pueden disponer para ser utilizados en un determinado proceso económico.

Visto así, está claro, no debemos llamar a las personas “recursos”, pero ¿es realmente esta la cuestión?

Lo importante no es como se nos llama sino como somos considerados o tratados, eso es lo realmente importante.

Las personas, a diferencia de las máquinas, tienen sentimientos (lloran, ríen, se deprimen, sienten euforia, se estresan), pero lo más importante es que piensan y son las que hacen diferente a una empresa.

Cuando un ordenador se estropea podemos cambiarlo por uno nuevo, incluso por uno mucho más rápido y moderno, además podemos conservar toda la información de la que disponía. Igualmente, a las personas también podemos cambiarlas aunque no podemos asegurar que sean ni mejores ni peores, lo que es seguro es que serán diferentes y todo su conocimiento adquirido lo perderemos (el Backup humano todavía no es posible).

Las empresas desde hace años están cambiando y ponen en marcha planes de fidelización, involucran a los empleados en la estrategia de la compañía, crean planes de conciliación de vida laboral y familiar, etc. pero, hay que comenzar por algo tan sencillo como pensar que no vendemos personas sino lo que estas son capaces de hacer.

Los grandes gurús del Marketing Norte Americano dicen que no importa lo que seas sino como lo vendas, yo pienso que lo realmente importante es como seas y no tanto como lo vendas y es por eso que hay que apostar por el Personalismo (doctrina filosófica que considera a la persona el valor esencial, el fin principal). Estoy convencido que la mejor manera de fidelizar es desde la cercanía y con el trato personalizado.

Pero eso no es todo, las empresas no pueden hacer nada sin la colaboración de cada una de las personas. La responsabilidad de que las personas se sientan atendidas es de todos y por muchos esfuerzos que se hagan, si cada persona no aporta algo de su parte no se puede conseguir. Esto no es cosa de uno hacia muchos sino de todos hacia todos.

Por suerte los valores de una empresa no se pueden imponer, la única forma de fomentarlos es predicando con el ejemplo. Desde la dirección de las empresas hay que ser lo suficientemente audaces para fomentar el trabajo en equipo y la diversión, con humildad y honestidad.

Una última reflexión para directores, gerentes, etc...

Cuánto tiempo hace que no felicitas a alguien por su trabajo.

Hace mucho que no preguntas a alguien...
¿Como estas? ¿Va todo bien?

Vivamos la crisis y aprendamos de ella

Esta crisis no es una crisis cualquiera, no es solo una crisis financiera, es algo peor, es una crisis de valores, de posicionamiento mundial, de jóvenes perdidos, sin rumbo y esto es lo malo. La crisis financiera pasará, los poderosos pondrán parches en la banca para superarla, pero eso no arregla el problema real.

Esta crisis no hay que superarla hay que vivirla, tenemos delante un momento perfecto para cambiar las cosas, para acabar con la vida del derroche por derroche, para acabar con los pelotazos, para enseñar a nuestros hijos una nueva forma de vivir, fuera de lo económico, fuera de los centros comerciales. Es el momento de enseñar a nuestros hijos que la vida hay que disfrutarla, en familia, del tipo que sea, en solitario, con amigos, da igual, pero lo importante es vivir y no consumir.

Para la gente de mi generación (los 70), esto es difícil, ya que veníamos de la nada y pasamos al todo, y ahora no hay quien nos saque de ahí. Todo lo abundante que teníamos que vivir ya lo hemos vivido y ahora llega el momento de hacer otras cosas.

Hay muchas cosas por las que luchar que no es el dinero. Hay que acabar con el hambre, con el cambio climático, con el cáncer, el sida, con los maltratadotes, el terrorismo, las desigualdades sociales, pero hay que luchar con inteligencia, con valores, con un posicionamiento claro y firme.

No debemos dejar que nuestros hijos pasen por esta crisis sin enterarse de nada, debemos enseñarles lo que es importante, debemos inculcarles valores como el respeto, debemos enseñarles a disfrutar sin dinero, tenemos que educarles en el estudio y no en la vida fácil. Nuestros hijos tienen que saber que la vida no es el Carrefour o Zara, que no se trata de llevar buenas marcas, de tener el armario lleno y un buen coche, sino que todo eso, que por supuesto a todos nos gusta, son un complemento a la vida, y que si tienes posibles, hay que tenerlo pero nunca de más.

Esta crisis no va a pasar, debemos pensar en que la vida a partir de ahora debe ser de otra forma, veamos esto como la gran oportunidad que nos ha dado la vida para cambiar y como nos quedemos, sin más, esperando a que nuestras finanzas mejoren y no hagamos nada, dentro de unos años viviremos una crisis mayor que, quien sabe lo que se llevará por delante.

Apostemos por nuestros hijos, pongamos en sus manos los mecanismos para que hagan de este mundo un mundo mejor. Nosotros ya no tenemos arreglo, pero ellos si. Hay que apostar por una nueva generación de intelectuales, políticos, economistas, sociólogos, filósofos,... luchemos para que los viejos se marchen y allanemos el camino para que los jóvenes nos dirijan hacia un mundo mejor. No podemos pensar que los que han apostado durante décadas por este mundo, ahora nos lo van a reglar.

¡¡¡Vive la crisis no la desperdicies!!!

Un día a Caballo

El mundo está loco

Ayer escuché en la radio que a una mujer iraní, su marido la había dejado ciega por echarle ácido en la cara. Por lo visto en Irán existe una ley que permite vengarse de la misma forma en que te agreden. Esta mujer solicitó hace tiempo que le concedieran esa forma de venganza y lo han hecho. Ahora está esperando que le indiquen el día en que pueda volver a su país para cumplir con su sueño. ¿Que os parece? ¿Estamos locos?, como es posible que en el año 2009 esto siga existiendo, no es posible que esto se permita, ¿no hay ningún gobierno occidental que pueda hacer nada en contra de esto?, Ahhh, que hablamos de Irán, que tienen dinero, que son poderosos, ahhh bueno, pues entonces nada, que hagan lo que quieran.

PERO, esto no acaba aquí, en este país no solo permiten este tipo de cosas, si no que además las tienen muy bien reguladas. Esta mujer podrá rociar con ácido los ojos de su marido... no perdón, solo un ojo, y alguno podréis pensar que son considerados con el hombre y así no le dejan ciego del todo... pues no, es que la mujer en Irán vale la mitad que un hombre y es por eso que la mujer solo tiene derecho a quemarle un ojo.

Esto es el colmo, de la barbarie, del machismo y del despropósito, ¿que pasaría si violan a una mujer? pues que ella tendría derecho a meterle un palo por el culo, pero... solo la puntita. Y ¿si un hombre mata a una mujer?, pues que la familia tendría derecho a matar al hombre, pero solo un poco, (de cintura para abajo, o de cintura para arriba, o dejarle en coma, o...). Y viendo esto, quien me dice que EL MUNDO NO ESTA LOCO????

Carnaval 2009